Política de privacidad del sitio web
Fecha de entrada en vigencia: 1.º de enero de 2021
Notificación de HIPAA sobre prácticas de privacidad: Prime Therapeutics LLC (“Prime”) y todas sus unidades operativas y subsidiarias cumplen con la Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”) de 1996.
Introducción, alcance y objetivo: Prime entiende que la privacidad de su información personal es muy importante para usted. Esta Política de privacidad del sitio web se aplica a sus actividades y a nuestras prácticas de privacidad en los múltiples sitios web operados por Prime. Además, algunas páginas de este sitio web pueden describir prácticas de privacidad adicionales correspondientes a esas páginas específicas.
“Usted” y términos similares hacen referencia a usted, la persona que utiliza este sitio web, así como también a la persona o entidad en cuyo nombre usted está usando este sitio web y el resto de las personas que puedan tener derecho a través suyo. Tal como se usan en esta Política de privacidad del sitio web, los términos “Prime”, “nosotros” y “nuestro” hacen referencia a Prime Therapeutics LLC y a todas sus unidades operativas y subsidiarias.
Si envía información personal en nombre de otra persona, afirma que tiene la autorización o el consentimiento adecuados para hacerlo y que nos permite utilizar la información personal para los fines establecidos en este documento.
Esta Política de privacidad del sitio web no se aplica a la información recopilada a través de otros medios, como por teléfono, a través de formularios por correo o en persona. Es posible que otras políticas de privacidad protejan esa información. Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan para su conveniencia y no constituyen una afiliación a servicios de terceros ni el respaldo o patrocinio de estos. Esta Política de privacidad del sitio web no se aplica a dichos sitios web de terceros ni a la información que usted proporcione a estos terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de terceros.
Cambios: Es posible que cambiemos la Política de privacidad de este sitio web. Si modificamos esta Política de privacidad del sitio web, actualizaremos la “Fecha de entrada en vigencia” en la parte superior de esta página. Asimismo, proporcionaremos la notificación correspondiente en este sitio web y en otras ubicaciones adecuadas según el tipo de cambio que se realice. Su uso continuado del sitio web después de que los cambios hayan sido publicados o puestos a su disposición de otro modo constituirá su aceptación de los términos actualizados.
Información que recopilamos sobre usted en este sitio web: Recopilamos información personal y no personal de los usuarios del sitio web y acerca de ellos:
La información personal incluye lo siguiente:
- Información que lo identifica de manera individual y personal, como nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta o póliza, número de identificación gubernamental o de otro tipo, su dirección IP o cualquier otro tipo de identificación mediante el cual nos podamos poner en contacto con usted ya sea que esté conectado o desconectado,
- Información relacionada con usted, pero que puede no identificarlo directamente, como el código postal o determinada información demográfica,
- Información financiera, incluidos los datos de la tarjeta de crédito, e
- Información protegida en materia de salud.
La información no personal incluye lo siguiente:
- Información que describe su conexión a Internet,
- El equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, y
- Detalles de uso.
Cómo recopilamos la información en este sitio web: Recopilamos esta información:
- Directamente a través de usted, cuando elige ofrecernos cierta información. Por ejemplo, si completa un formulario en línea o nos envía su dirección de correo electrónico, y
- De manera automática, cuando navega por el sitio web. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento pasivo.
Tecnologías que utilizamos: Podemos usar las siguientes tecnologías para recopilar determinada información sobre usted o sobre la computadora que usa para visitar este sitio web:
- Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo ubicado en el disco duro de su computadora. Puede no aceptar las cookies del navegador a través de su configuración. Si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema las enviará cuando su navegador ingrese a nuestro sitio web. Asimismo, podemos emplear una tecnología similar que permita a Prime y a su plan de salud rastrear la actividad de navegación en todos nuestros sitios web colectivos.
- Cookies flash. Determinadas funciones de nuestro sitio web pueden usar objetos almacenados de forma local (o cookies flash) para recopilar y almacenar información acerca de sus preferencias y navegaciones hacia nuestro sitio web, desde él y dentro de él. Las cookies flash no se administran con la misma configuración del navegador que con las cookies del navegador.
Cómo usamos su información: Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida la información personal, para:
- Presentarle nuestro sitio web y sus contenidos.
- Brindarle información, productos o servicios que nos solicita o que debemos proporcionarle por contrato a través de su grupo de empleadores o plan de salud correspondiente.
- Cumplir con otro propósito por el cual nos proporciona la información, como por ejemplo, la suscripción al boletín electrónico.
- Proporcionarle notificaciones acerca de su cuenta y estado.
- Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, lo cual incluye la facturación y la recaudación.
- Notificarlo sobre cualquier cambio en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o brindamos mediante el sitio web.
- Notificarlo sobre su elegibilidad con respecto a cualquier beneficio o servicio ofrecido por nosotros a través de su plan de salud.
- Permitirle participar de las funciones interactivas de nuestro sitio web, si corresponde.
- Contactarlo en referencia a cualquiera de nuestros servicios a los que haya accedido, ya sea a través de nuestro sitio web o de otra manera.
- Contactarlo en referencia a las recetas que nos haya comprado a nosotros u otras farmacias que use para surtir las recetas.
- Cumplir con las leyes, las normas y los procesos legales aplicables.
- Cualquier otro fin que podamos describirle cuando nos ofrece la información.
- Tener un registro de nuestras transacciones y comunicaciones.
- Cualquier otro fin necesario o útil para llevar a cabo nuestras actividades, siempre que el uso esté permitido por ley. Algunos ejemplos específicos incluyen: Analizar nuestro público y usar patrones para el sitio web; almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite direccionar o personalizar contenido específico para usted; reconocerlo cuando vuelve a este sitio web o acelerar su proceso de inicio de sesión.
- Proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados, o preservar nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros afiliados, usted u otras partes.
- Cumplir con cualquier otro propósito con su consentimiento o aquel que le describamos al momento de la recolección.
Usted entiende y acepta específicamente que podemos usar la información que nos proporciona a través de este sitio web para contactarlo, mediante cualquier dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono celular o número de fax. Podemos ponernos en contacto con usted sin limitación con respecto a:
- Cualquier servicio que le ofrecemos, ya sea a través del sitio web o de otra manera.
- Otras farmacias que utiliza para surtir sus recetas.
- Los beneficios que puede recibir a través de su plan de salud.
- La información sobre la medicación que toma.
Podemos combinar cualquier información anterior con otro tipo de información no sujeta a la Política de privacidad de este sitio web. Podemos recibir esta información de usted (a través de formularios enviados por correo regular), de su plan de salud o de terceros. Esta información puede estar sujeta a otras políticas de privacidad.
Intercambio de información:
Información no personal. Ya que la información no personal no identifica quién es usted, no limitamos las formas en que podemos usarla o compartirla. Por ejemplo, podemos intercambiar información no personal con nuestros afiliados, proveedores, empleados y agentes, otras empresas y el gobierno. La información no personal incluye información personal que ha sido anonimizada, despersonalizada o agrupada.
Información personal. Solo intercambiaremos su información personal con terceros del modo descrito en esta Política de privacidad del sitio web (en su versión actual o futura) y de cualquier otra forma permitida por la ley.
Intercambiamos y compartimos el acceso a la información personal con nuestros empleados y agentes (incluidos empleados y agentes de nuestros afiliados) con el objetivo de llevar a cabo nuestras actividades. Por ejemplo, si nos envía un correo electrónico con una pregunta, proporcionaremos su dirección de correo electrónico a uno de nuestros empleados o agentes, junto con su pregunta, con el fin de que esa persona responda a su correo electrónico. Podemos compartir información personal con otros departamentos dentro de Prime y con nuestras entidades afiliadas para asegurarnos de que contamos que con la información de contacto más actualizada en todas esas entidades y para coordinar los servicios y beneficios que recibe de nosotros.
Compartimos información con su plan de salud, sus proveedores de atención médica y sus farmacias o farmacéuticos para coordinar su atención y, de ser necesario, acordar el pago de servicios y beneficios que ha recibido. También podemos intercambiar información personal con las agencias gubernamentales correspondientes según lo requiera la ley.
Intercambiamos y compartimos el acceso a la información personal con proveedores que contratamos para prestar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos contratar a un proveedor para que nos ayude a enviar y administrar los correos electrónicos. Del mismo modo, podemos contratar proveedores para operar algunos de nuestros sitios web.
Si intercambiamos y compartimos el acceso a la información personal con proveedores, les exigimos que usen la información personal solo con propósitos limitados, como enviarle el correo electrónico del ejemplo mencionado anteriormente. Si cree que nosotros o cualquier compañía relacionada con Prime ha usado incorrectamente o ha perdido o divulgado indebidamente su información, comuníquese con nosotros de inmediato e informe esa situación mediante la información de contacto provista a continuación.
Podemos compartir información personal con un sucesor si la totalidad o una parte de la empresa se vendiera, fusionara, disolviera, adquiriera o en caso de que ocurra una reorganización corporativa.
Podemos compartir la información personal en respuesta a una orden judicial, citación, orden de registro, ley o norma. Podemos cooperar con las autoridades policiales en investigar y procesar a los usuarios del sitio web que violan nuestras reglas o participan en comportamientos que son perjudiciales para otros usuarios o ilegales.
Sus decisiones y revisión de su información: Si tiene una cuenta con Prime, debe iniciar sesión en su cuenta para ver cierta información personal que tenemos de usted y, en determinados casos, podrá revisar esta información. Esta funcionalidad también le permitirá tomar ciertas decisiones con respecto al uso de su información personal. Ingrese a la página “Iniciar sesión” o una similar para acceder a esta posibilidad. Si tiene inquietudes con respecto a la información más allá de lo que aparece en la página de su cuenta, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.
Función No rastrear: Este sitio web no realiza un seguimiento ni funciona de manera diferente si su computadora transmite una señal o un mensaje del tipo “No rastrear” o similar.
Seguridad de la información y el sitio web: Empleamos diferentes métodos de seguridad diseñados para proteger la seguridad e integridad de la información enviada a través de este sitio web. Estos métodos incluyen:
- Métodos de seguridad física (como candados y sistemas de alarmas),
- Métodos de seguridad electrónica (como contraseñas y firewalls), y
- Métodos de seguridad procesal (como las reglas con respecto al manejo y el uso de la información).
Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet y las comunicaciones virtuales, no podemos garantizar que la información que se transmite en línea mantenga su seguridad y confidencialidad. Al enviarnos su información, usted acuerda que es consciente de estos riesgos y, por lo tanto, los acepta. Si no desea enviar su información de manera electrónica, no lo haga. Sin embargo, en ese caso, es posible que no pueda usar todas las funciones del sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad por las acciones ilegales de terceros, como hackers delincuentes.
Comunicaciones por correo electrónico: La mayoría de los correos electrónicos, incluida la funcionalidad de correo electrónico en nuestro sitio web, no suponen un medio de comunicación completamente seguro y confidencial. Es posible que, indebidamente, se obtenga acceso a su comunicación por correo electrónico mientras se transfiere a nosotros, o que esta se visualice. Si desea mantener la total privacidad de su información, no deberá usar el correo electrónico. Podemos enviarle comunicaciones por correo electrónico con respecto a una variedad de comunicaciones.
Información de niños: No recopilamos de manera intencional ningún tipo de información acerca de los niños menores de 13 años en este sitio web. Este sitio web no está orientado a los niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años a través de este sitio web, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Público estadounidense: Este sitio está dirigido a un público estadounidense. Si accede a este sitio web desde el exterior de los EE. UU., reconoce, acepta y aprueba que toda la información que proporcione (incluida la información personal) será transferida y procesada por un servidor informático ubicado en los EE. UU. y sujeto a las leyes y normas de los EE. UU. Además, si accede a este sitio web desde el exterior de los EE. UU., reconoce y acepta su responsabilidad de cumplimiento de cualquier ley, regla o norma local o nacional pertinente.
Derechos de privacidad de California: Si es residente de California, consulte nuestro Aviso de Privacidad para los residentes de ese estado, que brinda cierta información según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act). Nota: si corresponde, el Código Civil de California, Artículo 1798.83 también puede otorgar ciertos derechos a los residentes de ese estado, incluido el derecho de solicitar información con respecto a la divulgación de información personal a terceros con fines de comercialización directa. Para solicitar esa información, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.
Medios sociales: Nos reservamos el derecho de editar o eliminar publicaciones por cualquier motivo, con o sin aviso. Prime no asume responsabilidad por el contenido generado por un usuario y advertimos específicamente que el contenido generado por los usuarios puede incluir información incorrecta, falsa o engañosa.
Recuerde que la información que se publica en este sitio web o en nuestras plataformas de medios sociales tiene como finalidad brindar información general y no debe considerarse como una recomendación médica ni debe sustituir una consulta con su profesional de la salud. Consulte siempre a un profesional de atención médica adecuado para abordar sus necesidades específicas. Si sufre una emergencia médica, llame al 9-1-1.
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Protección del número de Seguro Social: Con el objetivo de llevar a cabo nuestras actividades comerciales, Prime puede recopilar números de Seguro Social (“SSN”, por sus siglas en inglés) o recibir acceso a ellos. Protegemos la confidencialidad de los SSN a través de distintas medidas físicas, técnicas y administrativas, diseñadas para proteger la información del acceso o uso no autorizados. Prime limita el acceso a los SSN a propósitos y usos legales, y prohíbe su divulgación y uso ilegales.
Comuníquese con nosotros: Para contactarnos con respecto a la Política de privacidad de este sitio web y nuestras prácticas relacionadas con la privacidad, comuníquese con el Departamento de privacidad de Prime con la información de contacto que aparece a continuación.
Prime Therapeutics LLC
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